Exemple de suivi — données illustratives, pas vos vrais chiffres
Être trouvé
Savoir si les gens vous découvrent.
Combien de personnes visitent votre site? D'où viennent-elles?
Ce que cela change :
Contacts
Savoir si les gens vous écrivent ou vous appellent.
Appels, formulaires et messages — regroupés pour que rien ne se perde.
Ce que cela change :
Demandes
Suivre les demandes reçues.
Qui a écrit? Pour quoi? Avez-vous répondu?
Ce que cela change :
Évolution
Voir si les choses s'améliorent.
Est-ce que vous recevez plus de contacts qu'avant? Qu'est-ce qui fonctionne?
Ce que cela change :